DCU rådgivning

Ole Gottliebsen
10.09.2017 18:06

Brug DCU
Har lige haft en oplevelse med en forretning, som ikke ville vedgå noget produktansvar, ”vi er jo kun en forretning”, det var ikke så godt, for det kunnen udvikle sig til en rimelig dyr reparation.
Jeg fik rigtig god hjælp af Stefan Rosendal fra DCU, så jeg havde styr på mine rettigheder og vidste, hvad jeg skulle slå på over for forhandleren.
Stefan var klar til både at se på min campingvogn i ferietiden og stod klar ved telefonen, også uden for kontortiden, så TAK for det.
Det hele endte efter måneders strid med, at forretningen tilbød alt det, jeg havde ”fået besked på” at forlange (uden dog at erkende ansvaret).
At jeg så valgte en anden løsning til sidst, skyldes hverken forretning eller DCU. Men havde jeg ikke haft Stefan og hans kunnen i ryggen, havde sommeren ikke været ret rar!