Booking /pladsreservation

Poul Olsen
10.03.2019 15:44

Forleden gik jeg ind på DCUs hjemmeside for at booke en plads til Kr. Himmelfart og pinsen. Efter jeg havde udfyldt formularen, blev jeg bedt om at forudbetale hele beløbet på godt 2000,00 kr. Jeg tænkte det kan da ikke være rigtigt, at jeg som medlem og pensionist skal yde DCU et rentefrit lån på beløbet i to måneder. Derfor ringede jeg til DCUs kontor i Rødovre, hvor jeg fik at vide at sådan var det bare! På den baggrund ønskede jeg selvfølgelig ikke at booke en plads. Samtidig blev jeg oplyst om, at nye regler betyder, at det fulde beløb nu skal betales ved ankomst. Jeg syntes bestemt det er ualmindelig dårlig medlemspleje, og jeg ville sagtens kunne have forståelse for at man ved en bestilling skulle betale et depositum – på f.eks. 500,00.

Poul Olsen

Du skal være logget ind, før du kan kommentere

Kommentarer 9

Flemming K. Hansen
10.03.2019 18:53

Forud betaling

Hej


Jeg vil aldrig betale en camping plads forud, hvis jeg kommer til en campingplads der ikke har plads, så kører jeg bare til den næste.

Men selv i sommerferien har jeg aldrig opblevet at ikke kunne få plads på en DCU plads.

Flemming





Redaktionen .
12.03.2019 13:47

Kontakt DCU direkte

Hej Poul


Forum er lavet som et bruger til bruger-forum, hvor medlemmer kan udveksle erfaring og viden.


Vi kan desværre ikke sagsbehandle herinde. Du bedes derfor henvende dig direkte til DCU, for eksempel via info@dcu.dk.


Mvh. redaktionen





Niels Lodberg Pedersen
12.03.2019 16:07

Reservationsgebyr

Nedenstående tekst er kopieret fra "Betingelser og priser" her på hjemmesiden.

Jeg forstår ikke teksten, den modsiger sig selv, i sidste punktum står der at man betaler ikke reservationsgebyr, hvis man ikke har reserveret plads - det er jo netop det man gør, hvis man læser første punktum.


Pladsreservation: Ved ophold under en uge opkræves reservationsgebyr på 35 kr. pr. enhed ved ankomst. Book via onlinebooking og spar de 35 kr. i reservationsgebyr. Man betaler ikke reservationsgebyr, hvis man ikke har reserveret plads.


Dette er ikke vejledning, men vildledning, hvad skal man tro?


Med undren

Niels L Pedersen





Dagrunn Meling Hansen
12.03.2019 20:26

Readaktionen

Måske er vi mange der ville have glæde af Jeres svar til Poul Olsen.

Så hvorfor ikke give svaret her så andre ikke er i tvivl og så skrive nogle forståelige betingelser på DCU’s hjemmeside.


Vh. Tommy Hansen





Verner Skov Hansen
13.03.2019 14:00

 

Her er et svar fra DCU








Dagrunn Meling Hansen
13.03.2019 14:42

Gebyr m.m.

Poul Olsen rejser problemet med at hele beløbet skal betales et par måneder før besøget.

At man betaler et gebyr er forståeligt, men at alle pengene skal falde på forhånd er uacceptabelt.

DCU vil have at vi alle skriver ind til dem for at få svar på spørgsmålet og så vil de svare hver enkelt.

Lyder ikke særligt rationelt.


Vh. Tommy Hansen





Steen Æbeløe
13.03.2019 16:12

Niels.

Jeg synes da det er klart.

Og kan ikke se hvor teksten modsiger sig selv?


Hvis du ringer og reserverer plads til et ophold under en uge, betaler du 35 kr i gebyr.


Altså hvis dit ophold er mere end en uge, betaler du IKKE gebyr.


Hvis du IKKE ringer og reserverer, betaler du IKKE reservationsgebyr, da man jo ikke betaler gebyr for noget man ikke har fået/bestilt





Verner Skov Hansen
14.03.2019 14:36

Reservation

Der står helt enkelt: Ved ophold under en uge betales et reservationsgebyr på 35 Kr.

Der står ikke at hvis man reserverer skal beløbet betales, men det ser ud til at det er generelt, så det kan misforstås, men det er måske meningen.

Verner





Dagrunn Meling Hansen
15.03.2019 08:24

Booking

Nu synes jeg at indlæggene her begynder at dreje sig om gebyrer eller ikke, men Poul Olsens (trådstarter) skriver jo at hele beløbet på over kr. 2000 skulle indbetales ved booking selv om der var to måneder til besøget på den pågældende campingplads.

Måske var det en ide at tage stilling til dette.


Vh. Tommy Hansen